Suivre ma commande
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment dans votre espace personnel sur l’eshop des bijouteries Cheminade. Vous recevez également un email pour vous informer de l’avancée de votre commande. En cas de question, vous pouvez toujours nous contacter via le formulaire de contact présent sur le site.
Échange & Retour
Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande, nous sommes là pour vous aider ! Nous vous proposons des retours ou des échanges dans les 15 jours qui suivent votre achat. Vous pouvez retourner votre produit en échange d’un avoir ou d’un produit de remplacement.
Afin de connaître les modalités d’échange et retour, nous vous invitons à consulter la page « Échanges et retours » sur notre eshop pour la marche à suivre.
N’hésitez pas à nous contacter !
Click & Collect
Nous proposons à présent à nos clients le service du Click & Collect. Notre service s’adapte avec les contraintes sanitaires actuelles. N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour en savoir plus. Vous trouverez le service du click and collect sur https://shop.b-cheminade.fr
Commandez en ligne, récupérez en boutique !
Livraison
Vous êtes tenu informés des étapes de livraison par email.
Livraison standard de 3 à 5 jours ouvrés.
Livraison express en 24h à 48h.
